سياسة الخصوصية
خصوصيتك جوهر خدمتنا. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند تواصلك معنا لإزالة محتوى مُسرَّب أو مُسيء، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.
آخر تحديث — يونيو ٢٠٢٦
المسؤول عن البيانات
يُقدَّم هذا الموقع والخدمة من قِبَل AboutUs (AboutUsAgency). نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. AboutUs جهة متخصصة في إزالة المحتوى وحماية السمعة الرقمية، وليست مكتب محاماة ولا تُقدّم استشارات قانونية؛ الدعم القانوني يتم بالشراكة مع مستشارين قانونيين عند الحاجة.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما يلزم لتقديم الخدمة، وأنت تشاركه معنا طوعًا:
- الاسم أو اسم مستعار، ووسيلة التواصل (بريد إلكتروني أو رقم واتساب).
- نوع الحالة، وروابط المحتوى المُسرَّب أو وصفٌ موجز له.
- إقرارك بأن الحالة تخص شخصًا بالغًا (١٨ عامًا فأكثر).
- أي تفاصيل إضافية تختار مشاركتها معنا أثناء المتابعة.
نوصي بمشاركة الروابط أو وصفٍ موجز فقط — لا تَرفع المحتوى المُسيء نفسه. لا نطلب منك بطاقات أو كلمات مرور أو أرقام حسابات.
الغرض من المعالجة وأساسها النظامي
نعالج بياناتك لغرضٍ محدّد: تقييم حالتك، والتواصل معك، وتنفيذ إجراءات إزالة المحتوى من المنصات، وعند الحاجة تجهيز بلاغ ومتابعته بالشراكة مع مستشارين قانونيين. الأساس النظامي للمعالجة هو موافقتك وتنفيذ الخدمة التي تطلبها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
السرّية والحماية
نعتمد التشفير في التواصل، ونقصر الوصول إلى بياناتك على الفريق المختص المعنيّ بحالتك فقط، ضمن فريق نسائي مُختصّ عند الطلب. نتعامل مع حالتك دون أحكام، ولا نكشف هويتك أو تفاصيلك لأي طرف غير لازم.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها. نشاركها فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة، ومنها: المنصات العالمية المعنية بطلب الإزالة، والجهات المختصة عند تقديم بلاغ، والمستشارون القانونيون المتعاونون — وبما يتسق مع طلبك وموافقتك.
النقل خارج المملكة
نظرًا لأن كثيرًا من المنصات عالمية، قد تتطلّب إزالة المحتوى التعامل مع جهات خارج المملكة. نتعامل مع هذه الحالات ضمن الضمانات المناسبة وبما يحفظ سرّية بياناتك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات النظامية، ثم نحذفها أو نُجهّلها. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بعد انتهاء الحاجة إليها.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
- تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك، وسحب موافقتك في أي وقت.
- الاعتراض على معالجة معيّنة لبياناتك.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات أدناه.
القُصَّر
خدمتنا مخصّصة للبالغين (١٨ عامًا فأكثر). الحالات التي تخص القُصَّر تُحال فورًا إلى الجهات المختصة وجهات حماية الطفل، ولا تُعامَل كخدمة تجارية.
التحديثات والتواصل
قد نُحدّث هذه السياسة من حينٍ لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك وبياناتك، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: intake@aboutusagency.com
- واتساب: تواصل بسرّية