تخطَّ إلى المحتوى
AboutUs
PRIVACY / PDPL

سياسة الخصوصية

خصوصيتك جوهر خدمتنا. هذه الصفحة توضّح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند تواصلك معنا لإزالة محتوى مُسرَّب أو مُسيء، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

آخر تحديث · يونيو ٢٠٢٦

  • DATAحد أدنى

    لا نطلب المحتوى المسيء نفسه.

  • ACCESSوصول محدود

    الفريق المعني فقط يرى ملف الحالة.

  • USEغرض الحالة

    لا استخدام خارج تقييم وتنفيذ الخدمة.

  • SELLلا بيع

    لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها.

المسؤول عن البيانات

AboutUs هي الجهة المسؤولة عن معالجة بيانات الحالة ضمن نطاق الخدمة.

يُقدَّم هذا الموقع والخدمة من قِبَل AboutUs (AboutUsAgency). نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. AboutUs جهة متخصصة في إزالة المحتوى وحماية السمعة الرقمية، وليست مكتب محاماة ولا تُقدّم استشارات قانونية؛ الدعم القانوني يتم بالشراكة مع مستشارين قانونيين عند الحاجة.

البيانات التي نجمعها

نأخذ أقل قدر ممكن: وسيلة تواصل، نوع الحالة، روابط أو وصف مختصر.

نجمع فقط ما يلزم لتقديم الخدمة، وأنت تشاركه معنا طوعًا:

  • الاسم أو اسم مستعار، ووسيلة التواصل (بريد إلكتروني أو رقم واتساب).
  • نوع الحالة، وروابط المحتوى المُسرَّب أو وصفٌ موجز له.
  • إقرارك بأن الحالة تخص شخصًا بالغًا (١٨ عامًا فأكثر).
  • أي تفاصيل إضافية تختار مشاركتها معنا أثناء المتابعة.

نوصي بمشاركة الروابط أو وصفٍ موجز فقط — لا تَرفع المحتوى المُسيء نفسه. لا نطلب منك بطاقات أو كلمات مرور أو أرقام حسابات.

الغرض من المعالجة وأساسها النظامي

المعالجة مرتبطة بتقييم الحالة والتواصل وتنفيذ إجراءات الإزالة.

نعالج بياناتك لغرضٍ محدّد: تقييم حالتك، والتواصل معك، وتنفيذ إجراءات إزالة المحتوى من المنصات، وعند الحاجة تجهيز بلاغ ومتابعته بالشراكة مع مستشارين قانونيين. الأساس النظامي للمعالجة هو موافقتك وتنفيذ الخدمة التي تطلبها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

السرّية والحماية

تشفير، وصول محدود، وفريق مختص يتعامل مع الحالة دون أحكام.

نعتمد التشفير في التواصل، ونقصر الوصول إلى بياناتك على الفريق المختص المعنيّ بحالتك فقط، ضمن فريق نسائي مُختصّ عند الطلب. نتعامل مع حالتك دون أحكام، ولا نكشف هويتك أو تفاصيلك لأي طرف غير لازم.

مشاركة البيانات

لا بيع ولا تجارة بالبيانات؛ المشاركة فقط بقدر حاجة تنفيذ الخدمة.

لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها. نشاركها فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة، ومنها: المنصات العالمية المعنية بطلب الإزالة، والجهات المختصة عند تقديم بلاغ، والمستشارون القانونيون المتعاونون — وبما يتسق مع طلبك وموافقتك.

النقل خارج المملكة

المنصات عالمية، وقد يتطلب مسار الإزالة تعاملًا خارج المملكة.

نظرًا لأن كثيرًا من المنصات عالمية، قد تتطلّب إزالة المحتوى التعامل مع جهات خارج المملكة. نتعامل مع هذه الحالات ضمن الضمانات المناسبة وبما يحفظ سرّية بياناتك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات لمدة الحاجة للخدمة والمتطلبات النظامية ثم نحذفها أو نجهلها.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات النظامية، ثم نحذفها أو نُجهّلها. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بعد انتهاء الحاجة إليها.

حقوقك

الوصول، التصحيح، الحذف، سحب الموافقة، والاعتراض على معالجة معينة.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
  • تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو تحديثها.
  • طلب حذف بياناتك، وسحب موافقتك في أي وقت.
  • الاعتراض على معالجة معيّنة لبياناتك.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات أدناه.

القُصَّر

الحالات التي تخص القُصّر تحال فورًا للجهات المختصة ولا تُعامل كخدمة تجارية.

خدمتنا مخصّصة للبالغين (١٨ عامًا فأكثر). الحالات التي تخص القُصَّر تُحال فورًا إلى الجهات المختصة وجهات حماية الطفل، ولا تُعامَل كخدمة تجارية.

التحديثات والتواصل

أي تحديث يظهر هنا، ويمكنك التواصل معنا لطلبات الخصوصية والبيانات.

قد نُحدّث هذه السياسة من حينٍ لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك وبياناتك، تواصل معنا:

حقوقك ليست فقرة مخفية

اختر نوع الطلب لنحوّل سياسة الخصوصية إلى مسار عملي: وصول، تصحيح، حذف، سحب موافقة، أو قناة أكثر سرّية.

01

طلب الوصول

نلخص لك البيانات المرتبطة بطلبك وكيف عولجت داخل نطاق الحالة.

ACCESS
02

تصحيح بيانات

نحدّث وسيلة التواصل أو وصف الحالة إذا كان غير دقيق.

FIX
03

طلب حذف

بعد انتهاء الحاجة التشغيلية، نراجع الطلب ونحذف أو نجهّل ما يمكن حذفه.

DELETE
04

سحب الموافقة

تستطيع إيقاف معالجة معيّنة ضمن حدود المتطلبات النظامية وسلامة الملف.

CONSENT
05

قناة أكثر سرّية

نحوّل المتابعة إلى قناة خاصة ونقلل البيانات الظاهرة للفريق إلى الحد الأدنى.

SECURE
06

حالة قاصر

هذا خارج المسار التجاري ويُحال إلى الجهات المختصة وجهات حماية الطفل.

18+
  1. 01استلام الطلب

    بريد أو واتساب فقط

  2. 02تحديد النطاق

    ما يمكن فعله وما لا يمكن

  3. 03تنفيذ أو رد

    حذف، تصحيح، أو توضيح

  4. 04تأكيد هادئ

    رسالة مختصرة دون تفاصيل حساسة

جاهزون عندما تكون جاهزًا.

رسالة واحدة تكفي للبداية — رابط فقط، بلا صور، والتنفيذ لا يبدأ إلا بنطاق مكتوب وموافقتك.

افتح طلب خدمة مدفوعةبوابة الحالات متاحة الآن · اتصال HTTPS